よくある質問

よくある質問

メニュー、サービスについて

Question 子供が小さいのですが、カットできますか?
首がすわっているお子様でしたらカットできますよ。しかし、お子様がぐずってしまっている状態ですと、 ハサミを使用する事が危険ですので、途中で施術を止めさせていただく場合がございます。 そのような場合は、1週間以内にお昼寝をした後などのご機嫌の良さそうな時に再度ご来店くださいね。
Question 予約できますか?
DEWPOINTは、基本的に予約制ではございません。(但し一部の施術によっては予約が必要な場合がございます。)
Question 指名はできますか?
指名はできますが、担当者の施術状況によっては、ご案内の順序が変わったりお待たせする場合がございます。
Question 車いすでも行けますか?
はい、大丈夫です。店内は、バリアフリーになっていますので安心してご来店ください。
Question 男性でもカットできますか?
もちろん大丈夫です。女性、男性、お子様、おじい様、おばあ様 全てのお客様にご来店いただけるファミリーヘアサロンです。 (*但し、おひげそりは致しかねます。)
Question お気に入りの写真を持って行ったら同じようにできますか?
そのお写真が特殊な施術 例えば、エクステンションだったり、髪質、毛量、色、カールなどの状態によっては、 ご希望に添えない場合もございますが、お客様に説明して出来る限りご希望に添えるように施術させていただきます。
Question 何時から営業していますか?
店舗によって営業時間が異なっておりますので、各店舗にてご確認ください。
Question カットしたいのですが、シャンプーは別料金ですか?
カットは、コースになっていますので、前髪カット以外はカウンセリング、シャンプー&ブローが付いたカットコースになっています。 *パーマもコースメニューで対応しています。*カラーは、カラー&ブローコースかカラー&カットコースからお選びください。
Question 待ち時間がある場合は、買い物に外出してもいいですか?
もちろん大丈夫です。お戻りになりましたらフロントにお伝え下さい。
Question 髪型について相談したいのですが、相談できますか?
もちろんお気軽にご相談ください。スタイリストが責任を持って対応させていただきます。 髪型の相談の際には、ご自分のイメージを表せる雑誌などの切り抜きをお持ちいただくとより具体的なご相談に応じる事が可能だと思います。 くせ毛、髪質のご相談もどうぞ・・・
Question 家のポストに黄色の割引券が入っていたのですが、どこのDEWPOINTでも使用できますか?
割引券の裏面に使用できる店舗の記載がございますのでご確認ください。有効期限の記載がある場合は、その期限内にご使用ください。
Question カラーをした事がないのですが、初めてでも出来ますか?
カラーを初めて施術される場合は、事前にパッチテストをお願いしています。*カラー剤を腕のうちがわの柔らかい部分に少量塗付し、 48時間放置し、かぶれなどが発生しなければカラー施術が可能です。但し、ヘアマニキュアの場合は、パッチテストの必要はありません。
Question パーマをかけたいのですが、髪の長さによって料金が違いますか?
ブルーレーベルでは、髪の長さによって500円~2000円の追加料金が発生致します。レッドレーベルでは、追加料金がございません。

採用情報について

Question お店はどのようなところにありますか?
ファミリーヘアサロン デューポイントは、すべてショッピングセンター内の立地です。 東海3件を中心に関東、関西など全国展開しています。車通勤可能な店舗もあります。
Question 勤務時間はどれくらいでしょうか?
店舗により異なりますが、月6~8日休み、1日8時間が平均的な実働時間です。
Question ブランクがあり、不安なのですが・・・。
途中入社の方にも充実したサポート体制を用意しています。技術面はもちろん、マナーやカウンセリングのコツ、接遇面などの研修。 また、将来店長を目指す方には、マネジメント研修も豊富です。あなたのやる気を応援します。
Question スタイリストを目指しているのですが・・・。
アシスタントの方には、弊社独自のディプロマシステムにより、明確な目標を持って、ステップアップしていただくことが可能です。 もちろん、スキルアップした分は待遇面でもしっかり評価しますので、ステップアップを実感していただけると思います。
Question 年齢制限はありますか?
年齢制限はありません。ファミリーの客層に対応するには幅の広い年齢のスタッフが必要です。お客様に明るく丁寧に対応してくださる方、向上心のある方であれば、年齢は問いません。やる気と経験で臨んでください。
Question 理容師の免許しか持っていないのですが・・・。
理容室出身のスタッフも多数在籍しています。働きながら美容師免許を取得していただき、他の新人スタイリストさんたちの指導者として、 今ではお店の力になってくれているメンバーもいます。無駄にしてはもったいない、せっかくのキャリアです。 理容師さんとしてのこれまでの経験を、デューポイントで活かしてみませんか?
Question 1日3時間の勤務も可能でしょうか?
子育てしながら美容の仕事に復帰した先輩ママ達も多数在籍中。 「土日祝はお休みしたい・・・。」「平日は17:00までしか働けない」など、様々な制限があると思います。 仕事も家族も大切。一人がかけてもチームワークで乗り切る気持ちで、出勤できるときは精一杯働いて欲しい。 子供を持つ親同士、日頃のコミュニケーションでカバーしていきましょう。
Question 寮はありますか?
残念ながら社宅・社員寮はありませんが、各店舗の規定により住宅手当の支給が可能です。面接時にお問い合わせください。
Question 面接はどこで行われますか?
基本的には、ご応募いただいた店舗にて行います。
Question お店のコンセプトは何ですか?
「夢は家族の笑顔が集う街づくり」
パソコンや携帯メールでのコミュニケーションの機会が増え、直接話したり接したりする機会が減ってきています。 家族揃って買い物に出かける。ファミリーヘアサロンに出かける。そこには家族の笑顔があふれている。 私たちは美容というサービス業を通じ、人と人との絆、家族の絆づくりを応援していきたいと考えています。 そして、美容業界をホンモノのサービス業へと進化させていくパイオニアでありたいと心から願っています。 地域に密着した様々な年代のお客様の笑顔が私たちの財産です。

この他のご質問については、お気軽にお問い合わせください。

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